Política de Privacidade
Como a Olitractor cuida dos dados de quem visita o site e fala com a gente. Atualizada em 4 de novembro de 2026.
Esta política explica quais dados pessoais o site olitractor.com.br coleta, para que eles servem, com quem são compartilhados e como você exerce os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).
1. Quem cuida dos seus dados
A controladora dos dados é a OLITRACTOR IMP E EXP LTDA., CNPJ 00.001.596/0001-44, com endereço na R. Nestor de Holanda, 22, Jardim Andaraí, São Paulo – SP, CEP 02166-060. Para qualquer assunto sobre os seus dados, escreva para vendas@olitractor.com.br ou ligue para (11) 3488-0050.
2. Quais dados coletamos
- Formulário de contato: nome, WhatsApp, e-mail, a mensagem que você escreve, a página de onde enviou e se aceitou receber ofertas.
- WhatsApp, telefone e e-mail: quando você fala com a gente, recebemos o seu número ou e-mail, o nome do perfil e o que você escreve.
- Navegação, só com o seu aceite: páginas visitadas, tempo no site, tipo de aparelho e navegador, cidade aproximada e de onde veio a visita, por meio de cookies de estatísticas e de marketing (seção 5).
- Registros de acesso: endereço IP, data e hora de cada acesso, guardados pela hospedagem do site por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15).
Não pedimos documentos, dados bancários nem dados sensíveis pelo site. O site não é voltado a menores de 18 anos.
3. Para que usamos os dados
| Para quê | Quais dados | Base na LGPD |
|---|---|---|
| Responder ao seu pedido de cotação ou contato | Nome, WhatsApp, e-mail e mensagem | Pedido seu, antes de uma compra (art. 7º, V) |
| Enviar ofertas e novidades pelo WhatsApp e por e-mail | Nome, WhatsApp e e-mail | Seu consentimento, só se você marcar a caixa (art. 7º, I) |
| Contar visitas e entender quais páginas ajudam mais | Dados de navegação | Seu consentimento no aviso de cookies (art. 7º, I) |
| Medir anúncios e mostrar ofertas mais certeiras | Dados de navegação e de contato | Seu consentimento no aviso de cookies (art. 7º, I) |
| Manter o site seguro e cumprir a lei | Registros de acesso | Obrigação legal (art. 7º, II) |
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados. Eles só passam por empresas que prestam serviço para a Olitractor e tratam os dados seguindo as nossas instruções:
- ActiveCampaign: guarda os contatos do formulário e envia as mensagens de quem aceitou ofertas. Também fornece o botão de WhatsApp do site.
- Meta (WhatsApp, Facebook e Instagram): conversas pelo WhatsApp e, com o seu aceite, o Meta Pixel.
- Google: Google Analytics e Google Tag Manager, com o seu aceite.
- Hospedagem do site e e-mail corporativo: Hospeda Info e Microsoft 365.
Algumas dessas empresas guardam dados fora do Brasil, como nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência segue as regras de transferência internacional da LGPD (art. 33). A loja online (olitractorloja.com.br) e o Mercado Livre são sites à parte, com políticas próprias.
5. Cookies
Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Na primeira visita, o aviso de cookies pergunta o que você permite: estatísticas e marketing ficam desligados até você aceitar. Para mudar a escolha, use “Preferências de cookies” no rodapé de qualquer página. Também dá para apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador.
| Tipo | Ferramenta | Para quê | Duração |
|---|---|---|---|
| Necessário | olt_cookies (Olitractor) | Guardar a sua escolha no aviso de cookies | 6 meses |
| Necessário | Cookies técnicos da hospedagem | Entregar as páginas com rapidez e segurança | Durante a visita |
| Estatísticas | Google Analytics (_ga, _ga_*) | Contar visitas e entender quais páginas são mais vistas | Até 2 anos |
| Marketing | Meta Pixel (_fbp) | Medir resultados de anúncios no Facebook e no Instagram | 3 meses |
| Marketing | Rastreamento da ActiveCampaign | Ligar as visitas ao seu cadastro, se você já for nosso contato, para enviar ofertas que façam sentido | Definida pela ActiveCampaign |
6. Por quanto tempo guardamos
- Pedidos de contato e cotação: pelo tempo necessário para atender e manter o histórico comercial, e pelos prazos que a lei exigir.
- Contatos que aceitaram ofertas: até você cancelar, pelo link no fim de cada e-mail ou pedindo pelo WhatsApp.
- Registros de acesso: 6 meses.
- Dados de navegação: pelo prazo de cada ferramenta (tabela acima).
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento: a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles; a correção de dados incompletos ou errados; a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários; a portabilidade; a informação sobre com quem compartilhamos; e a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento. Você também pode retirar o consentimento quando quiser: para ofertas, pelo link do e-mail ou pelo WhatsApp; para cookies, em “Preferências de cookies”.
Para exercer esses direitos, escreva para vendas@olitractor.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
8. Segurança
O site usa conexão segura (HTTPS), o acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para o atendimento e trabalhamos com fornecedores que adotam medidas de segurança. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.
9. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política quando o site ou a lei mudarem. A data da última atualização fica no topo da página.
A peça certa começa na primeira conversa
Preencha seus dados e conte qual peça você procura: código, marca e modelo da máquina. Um vendedor confere a aplicação e responde pelo WhatsApp.